想必不少品牌主都遇到過這個問題:“自家”的品牌小程序“淹沒”在眾多名字相似、甚至頭像相同的小程序中,用戶無法第一時間找到官方提供的服務,就流失掉了。
現在,可以和這個煩惱說再見了!
微信品牌小程序正式開啟公測,提供“通用品牌認證”和“電商品牌認證”兩種認證方式。認證后,即可享受品牌小程序專屬的多項產品能力,讓消費者輕松找到“組織”,同時也幫助品牌在微信中更好地服務和經營。
多項產品能力,助力品牌露出
官方背書標簽
多場景展示的官方背書標簽,意味著更好的搜索效果和更高效的品牌識別,從此不再錯失消費者。
通過認證后,官方背書標簽將在搜索結果、小程序資料頁(8月初上線)等場景中展現,幫助品牌樹立品牌信息,用戶也可輕松識別出品牌并獲得官方提供的信息和服務。
官方背書標簽露出:搜索結果、小程序資料頁
小程序搜索能力
通過認證后,品牌方可自行配置最多6個符合要求的召回詞,方便品牌方獲得更多的潛在流量。當用戶輸入品牌配置好的召回詞,小程序賬號的搜索結果將會首位展示對應的品牌小程序。
以小程序WeStore為例,當用戶在“發現-小程序”頂部搜索框輸入“微信周邊”、“微信氣泡狗手辦”等召回詞時,搜索結果將首位展示小程序WeStore。
而通過“電商品牌認證”的小程序,除了能配置召回詞外,還可以在小程序搜索結果中配置3個商品運營位,并支持點擊后跳轉至商品頁面。當用戶通過“發現-小程序”頂部搜索框搜索喜愛的品牌時,即可輕松跳轉爆款商品,直達官方購買渠道。
兩種認證方式,品牌可按需選擇
目前, 品牌小程序已開放“通用品牌認證”以及“電商品牌認證”兩種認證方式,商家可根據小程序經營范圍和對不同能力的需求,選擇對應認證方式。
通用品牌認證
適用范圍不受限于小程序經營范圍,認證后即表示該小程序的服務、信息、商品等由品牌官方提供。需滿足以下條件才可完成認證。
1.1 基礎要求
滿足現有微信主體認證要求。
1.2 安全及服務要求
近半年不得出現嚴重違規(涉黃涉政、假冒偽劣、欺詐)。
認證期間出現重大事故或高頻客訴問題,平臺有權視具體情況隨時中止相關功能。
1.3 品牌影響力基礎要求
(滿足以下任一基礎要求即可)
公眾號粉絲數大于1萬。
小程序近30日平均日活大于100。
1.4 品牌直營要求
1.4.1 自有品牌
商標要求:品牌或廠家自有品牌需提供《商標注冊證書》。
1.4.2 授權品牌
商標要求:1)需提供商標所有方的《商標注冊證書》;2)需提供商標所有方給到的《品牌小程序獨占授權》(授權時間需1年以上)。
電商品牌認證
適用于電商售賣的小程序,認證后即表示該小程序為品牌方在微信中的官方店鋪,其中的商品及服務由品牌方直接提供。需滿足以下條件才可完成認證。
2.1 滿足“通用品牌認證”中的所有要求
2.2 資質要求
商家小程序屬于商家自營或者電商平臺類目,并滿足開放的服務類目中的對應資質要求。
2.3 電商產品能力要求
小程序具備客服、訂單管理、發起退款售后的產品能力。
2.4 店鋪類型要求
2.4.1品牌直營店
售賣范圍要求:只能售賣該品牌的商品。
2.4.2品牌賣場店
商標類型要求:需要是35類商標(服務類型商標)。
銷售品牌授權:對于小程序中售賣的其他品牌的商品,需要由每個品牌方提供《銷售授權書》(授權時間1年以上),且需要自商標持有人為源頭的二級以內授權。
售賣范圍要求:只能售賣自己品牌商品,或者有《銷售授權書》的品牌的商品。
便捷兩步,輕松完成認證
品牌方按認證要求準備材料齊全后,可登錄小程序MP后臺并在左側導航欄中找到“品牌小程序”專區,根據自身需求選擇對應認證方式,按流程指引即可輕松完成認證。
需要注意的是,一個品牌商標只能用于一個品牌小程序的認證,每個小程序一個自然年內只能認證2次,每次只能選擇一種認證方式。
隨著微信商業化生態的日益成熟,微信團隊已推出微信小商店、小程序訂單管理、交易保障、微信物流助手、小程序直播、“搜一搜”品牌專區、品牌小程序認證等一系列能力,完善小程序服務的用戶體驗。后續,還將有更多品牌小程序的加碼能力在路上,助力品牌實現高效經營。
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來源:微信公開課