有人會問什么是社交立減金,用戶怎么領取,開發者要怎么配置,最關鍵是如何達到獲客的?
社交立減金的定義
這是一款能夠幫助商家快速獲取社交、裂變傳播屬性的小程序經營工具——商家應用了這一能力后,用戶通過支付、掃碼等場景就能參與社交立減金的活動,將社交立減金禮包分享出去,就能獲得一份立減金。
用戶怎么領取立減金
流程如下
① 用戶在門店用微信支付消費后,可通過收到的模板消息領取立減金;
② 點擊“邀請好友一起領取”,讓更多好友參與進來;
③ 下次使用微信支付后,可以直接抵扣立減金;
用戶完成支付后就能領取一份與好友分享的優惠,直接在小程序內支付抵扣。
那我們分析一下具體原理,社會立減金對于已付費用戶具備留存能力,已付費用戶通過支付后,需要通過分享邀請朋友才能獲得社會立減金,這個步驟可以促進二次消費。因為如果用戶想去分享獲得立減金,即心理上是對這個消費的服務是認可,是希望獲得第二次的優惠(人愛占便宜的心理),那么是不是可以推斷二次消費可能性很大。
對于新用戶而言,優惠都是先拿,用不用是另外一回事,但是新用戶看到這個優惠券已經產生的品牌印象,也達到了商家曝光的目的。若新用戶付費之后,也會產生了新的社會立減金。因此形成了小程序的獲取客戶閉環。
根據網上數據,已上線社交立減金的小程序已經有了不錯的效果:社交立減金裂變率達到150%,每次分享機會可以至少帶來1個新的客人,同時獲客成本可以低至1.7元,券核銷率超過20%。
總結
1、可以讓每次的微信支付行為都成為社交分享的起點;解讀:該能力在源頭上就捕獲了精準的用戶群體,首先確保的分享的源頭是高質量的,使得券核銷率如此高也是這個原因。
2、支持用戶標簽的投放,可以讓你的活動投放更精準;解讀:微信中可以針對已存在的用戶進行標簽記錄,也就是對付費用戶再進行了用戶篩選,投放也就更加精準。
3、借助微信的社交能力進行高效的傳播;解讀:微信還是以熟人社交為主,同城的概率很高,而且小程序的卡券分享能力只能是好友和群,因此微信的強社交能力也給小程序立減金注入精準外部流量。
4、直達小程序服務,讓用戶收到立減金之后可以快速地行動,轉化成為交易。解讀:該操作路線比傳統微信卡券短很多,以前微信卡券是需要人工來核銷,核銷方式有填寫核銷碼、掃碼。但是現在直接就能在線上解決,0人成本協作。因此核銷流程更加連貫。
其實我們再深入思考,如果社會立減金設置合理的話,即可通過用戶自發傳播優惠及服務,來提高小程序運營的效率,并源源不斷地獲取新用戶了。
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