類似于美團、大眾點評，具有排隊、預約、點餐及點評功能，掃碼即可點餐，無需服務員參與，下單自動出票。隨著“附近的小程序”推出，小程序成為餐飲行業重要的客戶流量渠道。

適用行業：餐飲/外賣/酒店等；

功能模板：排隊、預約、點餐及點評功能，掃碼即可點餐物流配送等相關功能；

餐飲行業按規模實施分類管理，可分為：特大型餐館、大型餐館、中型餐館和小型餐館。

餐飲行業現在競爭越來越激烈，日子越來越不好過，特別是新冠疫情期間。房屋租金、人工成本、生產成本等越來越高，服務品質有待進一步提高。

對于現在絕大多數人們來說，就餐方面主要有這幾個特點：

1、就餐節奏快，時間短；

2、越來越多消費者在外賣APP點餐；

3、排隊就餐的耐性越來越低；

4、對點餐、就餐服務要求越來越高；

綜合以上情況我們不難發現微信小程序在餐飲行業大有可為。

以麥當勞為例，來看下微信小程序是如何利用線下場景流量，通過微信給商家賦能，幫助商家提升運營效率的。在推出小程序之前，微信跟麥當勞之間除了微信支付以外，基本上毫無關聯：微信支付接入麥當勞，通過麥當勞巨大的客流量增加了又一個支付場景。

有小程序之前，顧客吃到麥當勞需要4步：排隊——人工點餐——支付——取餐；

有了小程序之后，顧客吃到麥當勞只需要2步：打開小程序點餐支付——取餐；

甚至都不需要去店里，直接打開小程序下單，就等外賣送過來。對于用戶來說，極大節省了排隊等待時間，全部自助式完成，輕松方便。

對商家來說，極大地提升了運營效率，減少了用戶等待時間。人員更多的投入到后廚的配餐環節，前臺的點餐、收銀人員將來會逐漸減少，甚至取消。這樣的話，每張餐桌的翻臺率提高，營業收入顯著增加。

而對于小型餐廳、小吃店、飲品店而言，經營面積一般不大，服務人群主要是周邊比較固定的客戶群，外賣占比很大。縮短客戶排隊點餐時間能夠快速提高收益，小程序成本低，功能完全能夠滿足商家的預訂、點餐、降低人工成本、宣傳企業之用。

雖然美團、餓了么等訂餐平臺能夠滿足商家，但相對于微信小程序而言，美團等訂餐平臺每年需要很大一筆店鋪費（美團每年店鋪費：19800元）、每單17%的抽成等。這些費用對于大中型餐廳還能承受，對于快餐店、小吃店等卻是一筆不小的開支。而小程序的功能和訂餐平臺功能一樣，完全能夠滿足商家，成本卻低的很多。

商家一旦擁有屬于自己的微信小程序，所有在自己店消費的客戶資源則完全歸自己所有。商家也能夠根據自己掌握的客戶資源適時推出各種各樣的促銷活動。

總之，不論是大型餐廳，還是快餐店、小吃店等，都非常適合使用微信小程序。微信小程序對于餐飲行業有如下優點：

（1）大大節省員工開支；

（2）客戶體驗好，快，方便，不用排隊；

（3）可以搜集客戶大量數據，節約渠道費用；

（4）第一時間收錢，不賒賬；

（5）老客戶遠程下單，重銷機會多；

所以，微信小程序在餐飲行業將會大行其道，開發餐飲行業的市場大有可為。

作為小程序第三方開發的振易科技，擁有專業技術團隊，注重用戶和商家體驗上的細節打磨。如需開發餐飲小程序可聯系振易科技13544594583（微信同號）。