小程序走到今天,可以說已經(jīng)影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)布局!那些原本布局做垂直電商網(wǎng)站、App的公司直接投奔了小程序的懷抱。
微信完成了從社交到關(guān)系鏈,從關(guān)系鏈到內(nèi)容產(chǎn)品,從內(nèi)容產(chǎn)品到服務(wù)應(yīng)用的蛻變。和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷更迭、淘汰落后業(yè)務(wù)不同,微信依托于強(qiáng)大的用戶規(guī)模、粘性和關(guān)系鏈,已經(jīng)讓所有的產(chǎn)品相互融合。
和阿里、百度不同,騰訊一直做的都是C端產(chǎn)品。事實(shí)上,小程序從某種意義上應(yīng)該叫“輕應(yīng)用”,而輕應(yīng)用的概念最早是百度提出的,百度當(dāng)年的直達(dá)號(hào)僅用了幾個(gè)月時(shí)間就獲得40萬商戶,但最終卻消無聲息,原生應(yīng)用應(yīng)該是封閉的,除了封閉,還要有更多的用戶和數(shù)據(jù)環(huán)境,輕應(yīng)用最讓人興奮的就是數(shù)據(jù)互通,這點(diǎn)騰訊的基礎(chǔ)無疑是最好的。
騰訊解決了幾個(gè)問題:首先是用戶成本。傳統(tǒng)的APP獲客成本高。其次是商業(yè)順序,傳統(tǒng)APP或者是平臺(tái),是先有產(chǎn)品再引顧客,風(fēng)險(xiǎn)和不確定性較大。
但微信則是,通過平臺(tái)的工具獲得用戶,再?gòu)挠脩舴从吵鍪袌?chǎng)需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)則引入開發(fā)者和全作伙伴。不僅是應(yīng)用號(hào),訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)都是“先解決了用戶、流量,再進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新。微信也是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè),解決并穩(wěn)定住客流、渠道和商業(yè)鏈條的平臺(tái)。
過去和陌生人見面,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是交換名片、互留電話,現(xiàn)在都是互相加個(gè)微信。
過去和親人朋友表達(dá)關(guān)懷可能是一周一通的電話,現(xiàn)在變成了隨時(shí)隨地的語(yǔ)音留言、視頻聊天和朋友圈點(diǎn)贊。
更迭不僅代表了微信的商業(yè)演變,更是微信紅利時(shí)代的標(biāo)簽。身邊的不少自媒體已經(jīng)從無成本成為億萬富翁。純公號(hào)創(chuàng)業(yè)企業(yè)讓用戶感覺更具有時(shí)代感,就連在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索餐廳時(shí),很多餐廳的聯(lián)系和訂餐方式都是通過關(guān)注服務(wù)號(hào)來完成。
微信進(jìn)入小程序時(shí)代,企業(yè)服務(wù)+商業(yè)能力顯然是最受矚目的,越來越多的個(gè)性化、本地服務(wù),將結(jié)合于微信的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)定位,將本地應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),通過微信賦能給用戶
小程序時(shí)代的“自媒體”是誰?
正如微信瀏覽器時(shí)代成就是自媒體一樣,小程序時(shí)代同樣會(huì)成就一批行業(yè)巨頭或領(lǐng)導(dǎo)者。
所有行業(yè)和企業(yè)都適合于小程序,微信上有龐大的用戶、市場(chǎng)里有明確需求,微信開放了相關(guān)接口,有些接口還可以重復(fù)使用,所以應(yīng)用號(hào)對(duì)于已有APP的大公司來說,就是新增有效渠道,完全可以雙系統(tǒng)(微信小程序、原生APP)并行。
對(duì)于中小企業(yè),尤其是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太熟悉的企業(yè),微信上的可能性絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原生APP。既然已經(jīng)有一個(gè)現(xiàn)成的大平臺(tái),為什么不去試試?
企業(yè)面臨的統(tǒng)一問題:
1、公司推廣費(fèi)用降低。據(jù)了解,APP推廣的成本是呈翻倍增長(zhǎng)的。有些垂類APP的CPA單價(jià)高達(dá)500元以上,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說沒有太多錢可以去砸在流量上。
2、流量轉(zhuǎn)化率低。據(jù)稱一個(gè)交易流量的費(fèi)用達(dá)到3000元,流量如何變現(xiàn)成為所有企業(yè)頭疼的問題。
3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。當(dāng)小程序?qū)<铱吹揭幌蚓鞯奶O果公司也在朋友圈不停的刷廣告時(shí),想畢絕大數(shù)人也應(yīng)該知道,微信上的有效用戶是最多的。
當(dāng)然,“仁者見仁”,有些企業(yè)因?yàn)樽陨矶ㄎ缓托袠I(yè)屬性,使用小程序的效果會(huì)更明顯些:
1、以服務(wù)為核心的垂直應(yīng)用。在線教育、醫(yī)療、家政、求職招聘、二手買賣、旅游、票務(wù)、金融理財(cái)、汽車后市場(chǎng)等,垂直于某種行業(yè),用戶有著明顯行業(yè)標(biāo)簽的企業(yè)。
2、低頻長(zhǎng)尾應(yīng)用。用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用,比如各種繳費(fèi)應(yīng)用。微信正在試圖開放接受長(zhǎng)尾的需求場(chǎng)景,把自己打造成一個(gè)無所不包的生態(tài)系統(tǒng)。人與人的連接,人與信息的連接,人與商品的連接,和各類大大小小的服務(wù)連接。
3、創(chuàng)業(yè)公司或中小企業(yè)。創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵詞是:時(shí)間和成本。微信本身的用戶規(guī)模、粘性和開發(fā)成本,可以讓創(chuàng)業(yè)提高效率。
4、希望進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。原生應(yīng)用成本高,獲客門檻高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品要求較高。傳統(tǒng)企業(yè)可以借助第三方或者自己研發(fā)一些服務(wù)應(yīng)用,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)之路摸索。
5、數(shù)據(jù)要求不復(fù)雜的企業(yè)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)和安全的問題微信都已經(jīng)通過第三方服務(wù)商和騰訊云服務(wù)解決了。當(dāng)然,企業(yè)本身用戶數(shù)量很多,界面要求高,數(shù)據(jù)交互程度高,微信暫時(shí)沒有開放相關(guān)所需接口的企業(yè)例外