電商商城平臺在互聯網與消費者行為習慣的多重因素影響下，發展前景廣闊。B2C和B2B電商商城系統，成為各行各業打開互聯網市場的一條重要銷售渠道，但是隨著B2C和B2B電商商城系統平臺的逐漸增加，行業間的競爭趨于白熱化，如何利用B2C和B2B電商商城系統平臺，打開互聯網市場獲取更多客戶成為企業最為關心的問題之一。

什么是B2C、B2B電子商務模式?

B2B是“商對商”，指進行電子商務交易的供需雙方都是商家；B2C是“商對客”，也就是直接面向消費者銷售產品和服務的零售模式。

B2C和B2B電商商城系統平臺如何獲得更多客戶？

在過去很長一段時間，B2C電商商城系統運營模式日趨成熟完善，商家通過各種各樣的銷售方式來挖掘客戶資源，也取得了不錯的效果。但是作為商家對商家的B2B電商商城系統模式卻似乎沒有發生很大的變化，要發展至成熟完善，未來的路還更長。而B2C電商商城系統由于發展成熟完善，要想獲得客戶，更需要考慮各方面的因素。那么，如何使B2B電商商城系統模式銷售實現最大化呢？

產品方面

在社會經濟與技術更新作用下，各行各業的產品更新換代速度逐漸加快，企業越來越難在產品方面占據優勢。如果企業能搶先一步在產品方面占據優勢，也就更能通過產品吸引更多商家，促進合作。企業可在產品創新、行業標準、行業地位、行業監管、技術能力、公司公關等模塊做到極致，從而成為行業的標準、樹立行業壁壘、提升產品質量、強化領導地位，并進行宣傳推廣，讓更多商家企業主動尋求合作。

服務方面

隨著消費的升級，消費者越來越重視企業的服務態度，同質量產品在優質的服務質量下，成交率更高。不管是B2C電商商城系統還是B2B電商商城系統平臺，在產品質量達標后，良好的服務更利于客戶的多次重復回購。企業通過B2C和B2B電商商城系統平臺，從客服的回復態度、響應時長、售后服務、電商平臺的使用習慣等各個維度提升服務質量，形成良好的口碑并提升復購率。

營銷方面

不管是傳統的營銷還是現如今的各類營銷，都是企業必不可少的一部分。合適的營銷手段，可通過低成本獲得更高收益。B2C和B2B電商商城系統平臺可結合各類營銷宣傳模式（滿減、拼團、紅包、會員優勢制度等）吸引更多顧客，促進成交轉化。而B2B電商商城系統可建立合作伙伴機制，從供應鏈的上下游、媒體渠道、宣傳渠道吸引更多合作伙伴，并實現深度合作。

總的來說，不管B2C還是B2B電商商城系統，要獲得更多客戶，首先要從自身出發，保證產品、服務自身質量，然后就是運營營銷方面，兩者相結合才能走得更長遠，獲得更多客戶。